Todas solicitudes de reservas serán en lo posible respondidas dentro de las 24 hs posteriores a recibir la solicitud excepto los domingos y dias feriados. Una vez confirmada la reserva y recibido el pago la Agencia enviara el voucher al cliente electrónicamente. Este voucher debe ser presentado en el hotel al momento del check-in.
Términos
y condiciones:
PAGO - Todas las reservaciones deberán ser prepagadas con tarjetas de crédito o transferencia bancaria (los gastos de transferencia correrán por cuenta del cliente).
Política de
cancelación:
1 ) Si la cancelación se recibe con posterioridad
al pago y antes de los 14 días laborales (no se incluyen
sábados, domingos y feriados nacionales) anteriores a la
entrada del pasajero: NO se cobrarán cargos por cancelación
excepto si el pago se realizó con tarjeta de crédito,
en ese caso se descontará un 5% (en concepto de gastos administrativos)
.Si el pago se realizó por transferencia bancaria los gastos
de reenvío de la misma correrán por cuenta del cliente.
Del 21/12 al 18/01 las cancelaciones deberán ser recibidas
30 días antes de la llegada del pasajero.
2 ) Si la cancelación se recibe dentro de los 14 días
anteriores a la llegada del pasajero (sin incluir sábados,
domingos y feriados nacionales) se cobrará un cargo de una
noche de alojamiento, más un cargo del 5% si el pago fue
realizado con tarjeta de crédito. Si el pago se realizó
por transferencia bancaria, los gastos de reenvío correrán
por cuenta del cliente.